Este documento explica qué datos personales tratamos, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes controlarlos. Está redactado conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente en México.
Dynamo Danlex, S.A. de C.V., que opera bajo el nombre comercial Plomada, con domicilio en Av. Américas 320, interior 2, colonia Altamira, C.P. 45160, Zapopan, Jalisco, México, es la responsable del tratamiento de tus datos personales.
Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribir a contacto@plomadaapp.com o al WhatsApp 33 3489 6766.
Dependiendo de cómo te acerques a nosotros, podemos tratar los siguientes datos:
No tratamos datos personales sensibles. No te pedimos ni recabamos información sobre tu origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, opiniones políticas ni preferencia sexual. Si llegaras a incluir información de esa naturaleza por tu cuenta en un mensaje, no la usaremos para ninguna finalidad ni la conservaremos más allá de lo necesario para atender tu solicitud.
Las siguientes finalidades son necesarias para darte el servicio que nos pides. Sin ellas no podríamos atenderte:
Las siguientes finalidades no son necesarias para el servicio, y puedes negarte a ellas sin que eso afecte en nada la atención que recibas:
Si no quieres que usemos tus datos para estas tres últimas, escríbenos a contacto@plomadaapp.com dentro de los cinco días hábiles siguientes a que conozcas este aviso, o en cualquier momento posterior. Basta con que lo digas; no tienes que justificarlo.
Obtenemos tus datos directamente de ti: cuando llenas el formulario del sitio y nos envías el mensaje, cuando nos escribes por WhatsApp o por correo, cuando hablamos por teléfono o en una sesión de trabajo, y cuando capturas información dentro del sistema una vez que eres usuario.
No compramos bases de datos ni obtenemos tus datos de fuentes distintas a ti mismo o a la empresa que te dio de alta como usuario.
No vendemos, rentamos ni transferimos tus datos personales a terceros para que los usen con fines propios.
Sí nos apoyamos en proveedores de servicios tecnológicos que tratan los datos por nuestra cuenta, siguiendo nuestras instrucciones y sin poder usarlos para fines distintos. En términos de la ley, estos proveedores son encargados, no terceros receptores, y esta figura no requiere tu consentimiento:
Algunos de estos proveedores tienen infraestructura fuera de México. Al usarlos elegimos, cuando el servicio lo permite, la configuración que mantiene tus datos con el nivel de protección que exige la legislación mexicana.
Fuera de estos casos, solo entregaríamos tus datos sin pedirte consentimiento en los supuestos que la propia ley señala, como un requerimiento de autoridad competente debidamente fundado y motivado.
Conservamos tus datos mientras dure la relación contigo, y después durante los plazos que nos obliguen las disposiciones fiscales y mercantiles aplicables, que en el caso de la documentación contable y los comprobantes es de cinco años.
Si nos contactaste pero no llegamos a trabajar juntos, conservamos tu información de contacto hasta por doce meses, por si retomas la conversación, y después la eliminamos. Puedes pedirnos que la borremos antes en cualquier momento.
Cumplidos los plazos, los datos se bloquean y posteriormente se suprimen.
Este sitio utiliza Vercel Web Analytics para saber cuánta gente lo visita y qué secciones lee. Esta herramienta no usa cookies, no almacena tu dirección IP y no permite reconstruir tu navegación en otros sitios. Identifica cada visita mediante un valor calculado que se descarta a las veinticuatro horas.
Los datos que registra son: fecha y hora, dirección de la página visitada, sitio de procedencia, país, estado y ciudad aproximados, sistema operativo, navegador y tipo de dispositivo. Toda la información se consulta de forma agregada y no te identifica.
Cuando tengamos campañas publicitarias activas en Facebook o Instagram, el sitio puede cargar el pixel de Meta, una herramienta que nos permite saber cuántas personas llegaron desde un anuncio. En ese caso, Meta trata esa información conforme a sus propias políticas. Puedes limitar ese tratamiento desde la configuración de anuncios de tu cuenta de Facebook o Instagram, o mediante las preferencias de tu navegador.
La ley te reconoce cuatro derechos sobre tus datos personales, conocidos como derechos ARCO: acceder a los que tenemos, rectificar los que estén equivocados o incompletos, cancelarlos cuando consideres que no debemos seguir tratándolos, y oponerte a que los usemos para un fin determinado.
Para ejercer cualquiera de ellos, escribe a contacto@plomadaapp.com con lo siguiente:
Te comunicaremos la determinación en un plazo máximo de veinte días hábiles contados desde que recibamos tu solicitud, y si procede, la haremos efectiva dentro de los quince días hábiles siguientes. Ambos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando las circunstancias del caso lo justifiquen, y te avisaríamos.
El ejercicio de estos derechos es gratuito. Solo tendrías que cubrir los gastos de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos, si los hubiera.
Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos hayas dado para tratar tus datos, sin que esa revocación tenga efectos retroactivos. Escríbenos a contacto@plomadaapp.com y te confirmaremos la recepción y el trámite.
Ten presente que, en ciertos casos, revocar el consentimiento puede significar que ya no podamos seguir prestándote el servicio, o que la relación tenga que darse por terminada. Si ese fuera el caso, te lo diremos con claridad antes de proceder.
Si prefieres que restrinjamos el uso o la divulgación de tus datos sin llegar a cancelarlos, escríbenos al mismo correo indicando qué uso quieres limitar. Registraremos tu petición y te confirmaremos que quedó aplicada.
Si lo que quieres es dejar de recibir mensajes nuestros sobre novedades, cursos o encuestas, basta con que nos lo digas por cualquiera de nuestros canales y dejamos de enviarlos.
Este aviso puede cambiar si cambia la forma en que tratamos tus datos, si incorporamos nuevos servicios o si la legislación lo exige.
Cualquier modificación se publicará en esta misma dirección, plomadaapp.com/privacidad, indicando la fecha de la última actualización en la parte superior. Si el cambio fuera sustancial y tuviéramos tu correo, te lo comunicaríamos también por esa vía. Te recomendamos revisar esta página de vez en cuando.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, o que en el tratamiento existe alguna violación a la ley, puedes acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, que es la autoridad encargada de la protección de datos personales en posesión de los particulares en México.
Antes de eso, te agradeceríamos la oportunidad de resolverlo directamente: escríbenos y lo atendemos.